よくあるご質問 Ｑ＆Ａ
Ｑ．作業が出来る地域を教えてほしい。
Ａ．作業対応地域は福岡県内になります。
Ｑ．出張費とかかかりますか？
Ａ．出張料金は頂いておりません。
Ｑ．作業場所が大変高い場所ですが対応可能ですか？
Ａ．もちろん高い場所でも対応可能です。 ただし、7ｍ以上の高さの場合は、ご相談ください。
Ｑ．植木1本からでも本当に大丈夫ですか？
Ａ．もちろん1本からで大丈夫です。 塀を越えた部分だけ、窓に掛かる部分だけ切ってなど、様々なご要望にもお応えしております。 ただし、最低金額が￥3000以上からとなっております。
Ｑ．植木の高さといっても図れません。目安は？
Ａ．家の2階の屋根の高さで判断してください。高さは2階建ての家であれば、だいたい5メートルぐらいの高さになりそれを超えると判定は、お客様でできない場合はお見積もりにお伺いいたします。 もちろんお見積もりは無料です。
Ｑ．作業予定日に雨が降ったらどうなりますか？
Ａ．作業内容によりますが大雨などの悪天候の場合はほとんどの作業は中止となります。小雨で作業可能な場合は予定通り作業します。雨天順延の場合、改めてお客様と施工日のご相談をさせていただきます。
Ｑ．薬剤散布でご近所に迷惑がかからないようにしたい。
Ａ．薬剤散布や大きな騒音が出る工事については必要があれば、お客様の方で事前に近隣への通達（作業日・時間等）をお願いいたします。作業当日には作業前に近隣へのご挨拶とご説明を当社で行います。
Ｑ．丁寧に作業してもらったけど、どうも納得いかない ところがあります。
Ａ．お客様に納得して頂くまで何度でも切り直します。ご不満があれば後日でも構いませんのでご連絡願います。
Ｑ．作業時間ってどのくらいかかるの？
Ａ．ご依頼内容により、作業時間が異なってまいります。現地調査時に、 担当スタッフにお問い合わせください。
Ｑ．作業当日に追加の作業をお願いした場合は どうなるの？
Ａ．作業スタッフに直接ご相談ください。追加見積書をその場で発行いたします。
Ｑ．見積もりの際に不在の場合は？
Ａ．見積もりの際は、ご相談いただきながら、作業内容を決定いたしますので、不在お見積もりは受け付けておりません。なお、別宅の場合や新築物件、または賃貸物件など、お住まいではない場合は、ご相談ください。
Ｑ．見積時の作業時間は？見積書発行までの時間は？
Ａ．剪定・消毒・伐採・除草の場合は現地調査で３０分程度、見積書発行は原則１週間以内の時間を頂いております。見積書については、直接持参、ＦＡＸ、郵送、メールを選択いただけます。
Ｑ．作業当日に追加の作業をお願いした場合は どうなりますか？
Ａ．作業スタッフに直接ご相談ください。追加お見積書をその場で発行いたします。
Ｑ．雨の日でも現地調査・見積はお願いできるの？
Ａ．雨の日でも、無料お見積もりは可能でございます。なお作業場所が、高所の場合は延期する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
Ｑ．見積以外請求されたりしませんか？
Ａ．ほかにご要望や変更がなければお見積もりの金額以外は一切いただきません。※ゴミ処理費用は作業後に別途お見積りさせて頂く場合があります。
Ｑ．料金は作業時間で変わったりしませんか？
Ａ．当社はお見積書の料金で作業しますので、時間によって金額が変わることはありません。
Ｑ．出張費とかかかりますか？
Ａ．出張料金は必要ありません。営業エリアについてはこちらで確認ください。
Ｑ．見積代はかかりますか？
Ａ．見積については完全無料ですのでご安心ください。
Ｑ．作業で出たゴミはどうすればいいですか？
Ａ．お客様ご自身で処分される場合はゴミを1〜2箇所にまとめる作業までこちらでいたします。その後紐で束ねたりゴミ袋に入れて処分をお客様の方でお願いします。
当社に依頼する場合は、別途お見積りさせて頂き、産業廃棄物として弊社指定処分場にて処理いたします。その場合、作業ででたゴミのみとさせていただき家庭や一般で出たゴミについては受け入れる事ができません。ご了承ください。
Ｑ．支払い方法を教えてください？
Ａ．お支払方法は下記から、お選びいただけます。
■現金支払（領収書を発行させていただきます）
■銀行振込（申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いします）
■クレジットカードでのお支払（VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX）
Ｑ．突然、高額な請求をされたりしませんか？
Ａ．見積書記載以外の金額は、お客様のほうからご要望や変更がない限り、一切いただきません。
